কম্পিউটারের ১৪ টি সাধারণ সমস্যা এবং সমাধান-
আমার ছোট্ট ব্লগে আপনাদের সবাইকে আবারও স্বাগতম জানিয়ে শুরু করছি আজকের টিউন। আজকের এই টিউনে আমরা আলোচনা করবো আমাদের প্রত্যেকদিন ব্যাবহারের সঙ্গী কম্পিউটারের ১৪ টি সাধারণ সমস্যার সমাধান নিয়ে আলোচনা করবো। অনেক সময় আমাদের কম্পিউটার এ নানারকম সমস্যা দেখা দেয় যা আমরা বুঝতে পারি না বা সহজে ঠিক করতে পারি না অন্যের হেল্প লাগে। তাই আমি ছোট খাটো ১৪ টি সাধারণ সমস্যার সমাধান নিয়ে এই টিউনে লিখলাম। আশা করি আপনারা উপকৃত হবেন। তঃ দেখে নিন এক এক করে ১৪ টি সমস্যার সমাধান --
সমস্যা-১. সিস্টেম সঠিকভাবে চলছে কিন্তু মনিটরে কিছু দেখা যাচ্ছে না- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: সিস্টেম সঠিকভাবে চলছে কিন্তু মনিটরে কিছু দেখা যাচ্ছে না - এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. সিস্টেমটি বন্ধ করা এবং মেইন সিস্টেম থেকে পাওয়ার ক্যাবলটি খুলে ফেলা।
২. স্লট থেকে সকল RAM সরিয়ে ফেলা।
৩. একটি ইরেজার দিয়ে র্যাম-এর কানেক্টরগুলােকে ঘষে পরিষ্কার করা।
৪. শক্ত ব্রাশ দিয়ে সবগুলাে RAM স্লটকে পরিষ্কার করা।
৫. র্যাম ইনস্টল না করে কম্পিউটারটি চালু করা এবং কোন beep সাউন্ড হয় কিনা খেয়াল করা।
৬. যদি beep সাউন্ড শুনতে পাই তবে কম্পিউটার বন্ধ করে RAM ইনস্টল করে কম্পিউটারটি চালু করা।
৭. যদি কোনাে beep সাউন্ড না হয় তবে বুঝতে হবে RAM সমস্যাযুক্ত। ৮, এবারও Display না আসলে নতুন RAM লাগাতে হবে।
৯. RAM প্রতিস্থাপন করে আবার চেক করি। ৫০% ক্ষেত্রে
Display না হওয়ার কারণ RAM এর সমস্যা। শেষ পর্যন্ত সমাধান না হলে স্থানীয় কোনাে সর্ভিস সেন্টারে নিয়ে অভিজ্ঞ কাউকে দেখাতে হবে।
সমস্যা ২. সিস্টেম অত্যন্ত গরম হয়ে যায় এবং অস্বাভাবিকভাবে হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: সিস্টেম অত্যন্ত গরম হয়ে যায় এবং অস্বাভাবিকভাবে হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাচ্ছে- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা
নিম্নরূপঃ
১. সিস্টেম ইউনিটের কেসিং বা কেবিনেটটি খুলি।
২. মাদারবাের্ড থেকে সতর্কতার সাথে CPU/Processor এর কুলিং
ফ্যানটি সরাই। কিন্তু প্রসেসর সরানাে যাবে না।
৩. হয়ত দেখতে পাবাে ভেতরে বা heat sink-এ প্রচুর ধুলােবালি জমে আছে যা বায়ু চলাচলকে বাধাগ্রস্থ করছে। ফলে CPU ঠান্ডা হতে
পারছে না।
৪. heat sink এবং ফ্যানটিকে ভালভাবে পরিস্কার করে পুনরায় ইন্সটল করি। এবার কেবিনেটটি বন্ধ করে কম্পিউটারটি চালু করি। সমাধান না হলে স্থানীয় কোনাে সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে অভিজ্ঞ কাউকে দেখাই।
সমস্যা-৩, কোনােরূপ উত্তপ্ত হওয়া ছাড়াই কম্পিউটারটি কয়েক মিনিট পর পর shut down হয়ে যাচ্ছে- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: কোনােরূপ উত্তপ্ত হওয়া ছাড়াই কম্পিউটারটি কয়েক মিনিট পর পর shutdown হয়ে যাচ্ছে- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. সতর্কতার সাথে মাদারবাের্ডটি ভাল করে দেখে নিই। লিকযুক্ত বা ত্রুটিপূর্ণ ক্যাপাসিটর উপর থেকে খুলে আসছে কিনা খেয়াল করি । এক্ষেত্রে ক্যাপাসিটরকে ভাল করে লাগিয়ে নিলেই সমস্যার সমাধান পাওয়া যাবে।
২. খুব সতর্কতার সাথে চালু অবস্থায় কম্পিউটারটি খেয়াল করি কোনাে IC বা কম্পােনেন্ট অতিরিক্ত তাপ উৎপাদন করছে কিনা। তবে সাবধান, বাের্ডটা যেন shorted না হয়ে যায়। যদি তেমন হয় তবে মেরামতের জন্য নিকটস্থ সার্ভিস সেন্টারে যাওয়া ছাড়া উপায় নেই।
সমস্যা-৪. উইন্ডােজ রান করার সময় আটকে বা হ্যাং/Hang হয়ে যায় এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: উইন্ডােজ রান করার সময় আটকে বা হ্যাং/Hang হয়ে যায়- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. আপগ্রেড এন্টিভাইরাস চালিয়ে হার্ডডিস্কে কোনাে প্রকার ভাইরাস আছে কিনা চেক করে ক্লিক করে নিই।
২. হার্ডডিস্ক থেকে গুরুত্বপূর্ণ ডাটা অন্যত্র ব্যাকআপ নিয়ে হার্ডডিস্কের C ড্রাইভ ফরম্যাট করে নতুন করে উইন্ডােজ ইনস্টল করতে হবে। কাজটি সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে অভিজ্ঞ কাউকে দিয়ে করানাে ভালাে।
সমস্যা-৫, কম্পিউটার পাওয়ার অন করলে Display আসার পর Hang হয়ে যায়- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: কম্পিউটার পাওয়ার অন করলে Display আসার পর Hang হয়ে
যায় - এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপ:
১. প্রথম ধাপ: কম্পিউটারের পাওয়ার অফ করি এবং কেসিংয়ের একপার্শ্বে খুলে হার্ডডিস্ক, সিডিরম কিংবা ডিভিডি এর সাথে সংযুক্ত ডাটা ক্যাবল এবং পাওয়ার ক্যাবলসমূহ সাবধানে খুলে ফেলি এবং এগুলাে পর্যায়ক্রমে স্ব-স্ব স্থানে যথাযথভাবে সংযোজন দিয়ে পুনরায় কম্পিউটার চালু করে দেখি। যদি সমস্যা থেকে যায় তাহলে দ্বিতীয় ধাপে যাই।
২. দ্বিতীয় ধাপ: মাদারবোর্ড থেকে RAM, processor, Power supply connection প্রত্যেকটি আলাদাভাবে পরীক্ষা করে দেখতে হবে কোনাে ত্রুটি কিংবা ক্যাবল কানেকশনের সংযোগস্থলে লুজ আছে কিনা? এরপরও যদি একই সমস্যা থাকে তাহলে তৃতীয় ধাপে যাই।
৩. তৃতীয় ধাপ: মাদারবাের্ডটিকে অন্য একটি ভাল কম্পিউটারের সাথে লাগিয়ে চালিয়ে পরীক্ষা করে দেখি মাদারবাের্ডটি ঠিক আছে কিনা। যদি ঠিক না থাকে তাহলে মাদারবাের্ড বদলিয়ে ফেলতে হবে। কাজটি সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে অভিজ্ঞ কাউকে দিয়ে করালে ভালাে হয়।
সমস্যা-৬. কম্পিউটার ঘন ঘন হ্যাং করে বা রিবুট/রিস্টার্ট হয়ে যায়- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: কম্পিউটার ঘন ঘন হ্যাং করে বা. রিবুট/রিস্টার্ট হয়ে যায়- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. কম্পিউটারের সিপিইউ'র উপর সংযুক্ত কুলিং ফ্যানটি না ঘুরলে কিংবা পর্যাপ্ত ঠান্ডা করতে না পারলে এ ধরনের সমস্যা হতে পারে। সেক্ষেত্রে কম্পিউটারের পাওয়ার অফ করে কেসিং খুলে কুলিং ফ্যানটিকে ভালােভাবে চেক করে প্রয়ােজনে নতুন কুলিং ফ্যান স্থাপন করে নিই। এছাড়াও কম্পিউটার চলাকালীন সময়ে সিপিইউ'র পিছনে কেসিং এর ফ্যানটি ঘুরে কিনা তাও চেক করতে হবে ।
২. কম্পিউটারে ভাইরাস থাকলেও এ ধরনের সমস্যা হতে পারে। তাই আপগ্রেড এন্টি-ভাইরাস দ্বারা কম্পিউটারের হার্ডডিস্ক ড্রাইভের প্রতিটি ড্রাইভ ক্লিন করে নিতে হবে। এছাড়া অনেক সময় নতুন সফটওয়্যার বা প্রােগ্রাম লােড করার কারণেও এটি হতে পারে। সেক্ষেত্রে প্রােগ্রামটি আন-ইনস্টল করে দেখা যেতে পারে।
সমস্যা-৭. কম্পিউটারের মেটাল অংশে স্পর্শ বা হাত লাগলে শক্ করে- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: কম্পিউটারের মেটাল অংশে স্পর্শ বা হাত লাগলে শক করে- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
কম্পিউটারের গায়ে তথা মেটাল অংশে সপর্শ করলে যদি শক্ করে তাহলে বুঝতে হবে কম্পিউটারটি আর্থিং করা নেই সেক্ষেত্রে একজন পারদর্শী ইলেকট্রিশিয়ান দ্বারা যথাযথভাবে আর্থিং করিয়ে নিতে হবে।
সমস্যা-৮, কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় ঠিক থাকে না অথবা বায়ােসের কোনো অপশন পরিবর্তন করলে তা সেভ হয় না- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় ঠিক থাকে না অথবা বায়ােসের। কোনাে অপশন পরিবর্তন করলে তা সেভ হয় না- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
মাদারবাের্ডে সংযুক্ত CMOS হবে। ব্যাটারিটি কার্যক্ষমতা হারালে এটি
ঘটে। একটি নতুন CMOS ব্যাটারি মাদারবাের্ডে লাগিয়ে দিতে হবে।
সমস্যা-৯, Boot Disk Failure or Hard Disk not found ম্যাসেজ দেখালে করণীয় কী?
সমাধান: Boot Disk Failure or Hard Disk not found ম্যাসেজ দেখালে করণীয়
১. কম্পিউটারের পাওয়ার বন্ধ করে কেসিং খুলে মাদারবাের্ড এবং
হার্ডডিস্ক ড্রাইভের সাথে সংযুক্ত ডাটা ক্যাবল এবং পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিট থেকে হার্ডডিস্কে সংযুক্ত পাওয়ার ক্যাবলটির সংযােগস্থলে কোনাে লুজ আছে কিনা তা প্রত্যক্ষ করে সঠিকভাবে কানেক্ট করি ।
২. হার্ডডিস্কের পিছনের জাম্পার সেটিং ডায়াগ্রাম অনুসরণ করে
ড্রাইভটির জাম্পার সেটিং ঠিক আছে কিনা তা দেখে সঠিকভাবে
জাম্পার সেটিং করি।
৩. কম্পিউটার চালিয়ে বায়ােসে প্রবেশ করে হার্ডডিস্ক ড্রাইভটিকে বায়ােসের অপশন থেকে অটো কিংবা ম্যানুয়ালি ডিটেক্ট করে কিনা তা দেখি। যদি সমস্যা সমাধান না হয় তাহলে অন্য একটি ভালো কম্পিউটারে হার্ডডিস্কটিকে লাগিয়ে দেখি হার্ডডিস্কটি কাজ করে কিনা। যদি কাজ না করে তাহলে নিশ্চিন্তে অন্য একটি হার্ডডিস্ক ক্রয় করে কম্পিউটারের সাথে লাগিয়ে প্রয়ােজনীয় প্রােগ্রাম ইনস্টল করে ফেলি। কাজটি অবশ্যই অভিজ্ঞ কাউকে দিয়ে করলে ভালো হয়।
সমস্যা-১০, Out of memory or Not enough Memory মেসেজ দেখালে করণীয় কী?
সমাধান: Out of memory or Not enough Memory মেসেজ দেখালে । এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. সাধারণত কম্পিউটারের অতিরিক্ত প্রােগ্রাম ইনস্টল করতে গিয়ে
কিংবা একাধিক প্রােগ্রাম একসাথে ওপেন করে কাজ করতে গেলে
এ ধরনের ম্যাসেজ প্রদর্শিত হয়।
২. কম্পিউটারে অতিরিক্ত প্রােগ্রাম ইনস্টল করার মত পর্যাপ্ত মেমােরি থাকলে এ ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। এ সমস্যা দূর করার জন্য মাদারবাের্ডে অধিক RAM ব্যবহার করতে হয় ।
সমস্যা-১১. কীবাের্ড কাজ করছে না- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: কীবাের্ড কাজ করছে না- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. কম্পিউটারটি বন্ধ করে কীবাের্ডটি পাের্টের সাথে যথাযথভাবে সংযােগ করা আছে কিনা সে বিষয়টি লক্ষ করি।
২. যদি সংযােগ না থাকে কিংবা লুজ থাকে তাহলে ভালােভাবে
সংযােগ দিয়ে পুনরায় কম্পিউটার চালু করে দেখি।
৩. এন্টিভাইরাস দ্বারা ভাইরাস ক্লিন করে দেখি। এরপরও যদি কীবাের্ড কাজ না করে তাহলে নতুন কীবাের্ড লাগিয়ে নিতে হবে।
সমস্যা-১২, মাউস ডিটেক্ট করে না কিংবা মাউস কাজ করে না- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: মাউস ডিটেক্ট করে না কিংবা মাউস কাজ করে না - এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. কম্পিউটারের সাথে মাউসের ক্যাবল সংযােগ ঠিক আছে কিনা দেখি এবং ভালােভাবে লাগিয়ে পুনরায় পরীক্ষা করি। পাের্ট পরিবর্তন করে দেখি।
৩. অন্য একটি ভাল মাউস পাের্টে লাগিয়ে দেখি ।
৪. বায়ােসে প্রবেশ করে দেখি মাউস ডিজ্যাবল করা আছে কিনা? যদি
থাকে এনাবল করে দিয়ে সেভ করে বায়ােস থেকে বের হয়ে আসি।
এরপরও যদি সমস্যা সমাধান না হয় তাহলে ভালাে একটি মাউস লাগিয়ে নিই। সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
সমস্যা-১৩, মনিটরের পাওয়ার অন/চালু কিন্তু পর্দায় কোনাে ছবি নাই- এ ব্যাপারে করণীয় কী?
সমাধান: মনিটরের পাওয়ার অন/চালু কিন্তু পর্দায় কোনাে ছবি নাই- এ ব্যাপারে করণীয় নিম্নরূপ:
নিশ্চিত হয়ে নিতে হবে যে মনিটরের সাথে সরবরাহকৃত ভিডিও ক্যাবলটি কম্পিউটারের পেছনে মজবুতভাবে লাগানাে হয়েছে। যদি ভিডিও ক্যাবলের অপর প্রান্তটি স্থায়ীভাবে মনিটরের সাথে যুক্ত না থাকে,
তাহলে এটিকে দৃঢ়ভাবে লাগিয়ে নিই। ব্রাইটনেস (Brightness) এবং কনট্রাস্ট (Contrast) ঠিক করে দেখি ।
সমস্যা-১৪, প্রিন্টারে প্রিন্ট হচ্ছে না সমস্যাটির সমাধান -
সমাধান: প্রিন্টারে প্রিন্ট হচ্ছে না- এ সমস্যা থেকে সমাধান পেতে যা যা
করতে হবে তা নিম্নরূপঃ
১. প্রিন্টারের সাথে পাওয়ার ক্যাবলটি সংযুক্ত আছে কিনা দেখা।
২. প্রিন্টার অন/চালু করা আছে কিনা দেখা।
৩. কম্পিউটারের সাথে প্রিন্টারের ডাটা ক্যাবল সংযুক্ত ৪. প্রিন্টারের ভিতর কোনাে প্রকার কাগজ কিংবা অন্য কোনাে কিছু আছে কিনা দেখা।
আটকে আছে কিনা তা প্রিন্টার খুলে ভালােভাবে পরীক্ষা করা।
৫. প্রিন্টারের কার্টিজে কালি আছে কিনা তা দেখা অথবা প্রিন্টার থেকে কাটিজটি খুলে ভালােভাবে নেড়ে পুনরায় কাটিজটিকে যথাযথ স্থানে স্থাপন করা।
৬. প্রিন্টার চালু করার সাথে সাথে যদি লাল কিংবা ব্লিংকিং হলুদ বাতি জ্বলতে থাকে তাহলে প্রিন্টারের রিসেট বাটনে চাপ দেয়া।
৭. যদি সমস্যা সমাধান না হয় তাহলে নতুন করে প্রিন্টারের সাথে
সরবরাহকৃত ড্রাইভার সফটওয়্যারটি ইনস্টল করা। এর পরেও যদি সমস্যা সমাধান না হয় তাহলে হার্ডওয়্যারে অভিজ্ঞ কোনাে ব্যক্তির পরামর্শ নেয়া।
আজ এ পর্যন্তই আপনারা যদি আরো অন্য কোনো সমস্যায় আটকে থাকেন তাহলে কমেন্ট করুন আমি সমাধান দেয়ার চেষ্টা করবো।
এতক্ষণ সাথে থেকে আর্টিকেল টি পড়ার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ। খোদা হাফেজ॥
Tags: কম্পিউটারের সাধারণ সমস্যার সমাধান, কম্পিউটার কাজ করছে না, কম্পিউটারের মনিটরে কোনো কিছু দেখা যাচ্ছে না, কম্পিউটারের হার্ডডিস্ক কাজ করছে না, প্রিন্টারের প্রিন্ট হচ্ছে না , মাউস কাজ করছে না, কিবোর্ড কাজ করছে না, কম্পিউটার অন বা চালু হচ্ছে না,